Kein Austausch einzelner Zellen oder Zellbänke!
Aus Sicherheits- und Gewährleistungsgründen werden von uns immer alle Akkuzellen im Akkupack ersetzt.
Keine Annahme von bereits geöffneten Akkupacks!
Die Übernahme von Reparaturversuchen durch den Kunden ist evtl. mit Mehrkosten verbunden.
Verbrauchte und beschädigte Akkuzellen werden nicht ausgehändigt!
Von uns ausgebaute Akkuzellen werden grundsätzlich über das uns angeschlossene Recyclingsystem entsorgt.
Versandhinweis – Ihr Paket an uns:
Unsere Kunden verpacken Ihren Akku in einem stabilen Karton, „wackelfest“ ausgepolstert. Wenn entbehrlich, packen Sie bitte Ihr Originalladegerät mit ein.
Bitte verzichten Sie bei der Wahl des Füllmaterials auf verschmutzte Materialien. Keine Altkleider oder Lumpen. Kein Abfall. Keine Stoffe, die nicht recyclebar sind.
Bitte legen Sie Ihrem Paket unbedingt ein Schreiben mit folgenden Daten bei:
Vorname, Nachname
Anschrift
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Beschreibung des Problems
Beim Versand von Lithium-Ionen-Akkus können Sie Ihr Paket mit einem UN3480 Hinweisbild versehen. Zum Bild
Versandadresse:
akkuwerk.de GmbH
Untere Kanalstraße 34
74081 Heilbronn
Bitte verzichten Sie bei der Wahl des Füllmaterials auf verschmutzte Materialien. Keine Altkleider oder Lumpen. Kein Abfall. Keine Stoffe, die nicht recyclebar sind.
Bitte legen Sie Ihrem Paket unbedingt ein Schreiben mit folgenden Daten bei:
Vorname, Nachname
Anschrift
E-Mail-Adresse
Telefonnummer
Beschreibung des Problems
Beim Versand von Lithium-Ionen-Akkus können Sie Ihr Paket mit einem UN3480 Hinweisbild versehen. Zum Bild
Versandadresse:
akkuwerk.de GmbH
Untere Kanalstraße 34
74081 Heilbronn
Versandhinweis – Unser Paket an Sie:
Wir versenden mit GLS. Sie bekommen von GLS eine E-Mail mit der Tracking-Nummer.
Als Unternehmen sind wir verpflichtet den Versand von Li-Ionen Akkus ab einer Kapazität von über 100 Wh speziell zu verpacken, zu labeln und als Gefahrgut zu deklarieren.
Gefahrgutempfänger sollen bitte im vorgegebenen Zeitfenster vor Ort sein. Eine Abstellgenehmigung o.ä. ist nicht möglich.
Als Unternehmen sind wir verpflichtet den Versand von Li-Ionen Akkus ab einer Kapazität von über 100 Wh speziell zu verpacken, zu labeln und als Gefahrgut zu deklarieren.
Gefahrgutempfänger sollen bitte im vorgegebenen Zeitfenster vor Ort sein. Eine Abstellgenehmigung o.ä. ist nicht möglich.